Fixed Camera Conversion to TribuCast®

Converting your existing Fixed Camera System to utilize the TribuCast® Remote Attendance System™ is easy and can often be accomplished in less than 30 minutes

Converting Your Existing Fixed Camera System to the TribuCast® Remote Attendance System™

The following is a step-by-step guide on how to convert your existing fixed camera system to work with the TribuCast® Remote Attendance System™. NOTE: Unlike some camera systems which requires special hardware and a separate and custom network outside of your organization’s managed network, TribuCast works within your existing networking system and in most cases works entirely with existing equipment. 

To get started, please register your location on the TribuCast website at www.tribucast.com/memorials (registration is free).  If your location is part of a large regional or national group please contact TribuCast after your register at either (800) 782-0104 or info@tribucast.com and let them know.  Larger groups often have specific security and setup requirements TribuCast is already familiar with and they can help you.

If you have any questions or issues, please contact TribuCast® at (800) 782-0104. TribuCast® Advisors are available to answer questions, assist with technical issues and monitor your tribucasts for video and audio quality.

The following steps will be followed by the SCI IT Support Team after you’ve registered on TribuCast.com and your HEAT ticket has been accepted:

Para empezar, descargue e instale OBS Studio en el PC que utiliza normalmente para acceder a sus cámaras existentes. OBS Studio es gratuito y se puede encontrar AQUÍ: (//obsproject.com/download)

  1. Optimize for streaming when prompted and accept the default Video Settings by clicking “Next” (NOTE: If this is not your first time installing OBS Studio at this location and you are configuring OBS Studio on an additional PC or User Account using Exported Profile and Scene configurations you can click Cancel at this point then follow the Import portion of the TribuCast OBS Studio Export/Import Configuration Instructions found under NOTES at the bottom of this page.)
  2. When prompted for Stream information choose “Custom” from the drop-down menu and in the server field enter rtmp://bintu-stream.nanocosmos.de:1935/rec [NOTE: some networks will require you to use 80 instead of 1935].
  3. The TribuCast® Stream Security Code you get for each service will be entered into the “Stream Key” field for each service (You can contact TribuCast for a temporary code for setup-testing purposes).
  4. The system will run a bandwidth test.  Click Yes and once completed, click Apply Settings
  5. Optimize OBS Studio to broadcast using TribuCast®
    1. Click on Settings in the bottom-right menu
    2. Click on Output and change the “Output Mode” to “Advanced”Click Rescale Output and set to “852×480”
    3. Set “Rate Control” to “VBR” and “Bitrate” to 1500
    4. Deje todos los demás ajustes como están y haga clic en Aplicar
  6. Haga clic en el signo "+"en Fuentes para añadir su(s) cámara(s) existente(s)
    1. Click onVideo Capture Device
    2. Click on Create New and OK (it should automatically find your existing cameras if they were previously configured properly). Click OK again
    3. If your camera isn’t found using this method, it may be possible to use NDI or your camera’s RTSP URL. To find your camera’s RTSP URL simply google “[your camera name & model] RTSP URL” NOTE: you will need to know the ip address of your camera as well as it’s login credentials. To confirm your camera’s ip address and credentials are correct, type the ip address into the address bar of your web browser.  If the ip address is correct you will be presented with a login page to access it.
    4. The common RTSP URL for OneRoom’s Axis cameras is rtsp://<ip address of camera>/axis-media/media.amp
    5. The RTSP URL for Huddlecam’s newest Simple Track Lite camera is rtsp://<ip address of camera>:554/main.h264 (though you should try NDI first).  To use NDI, make sure NDI is enabled on your camera then click the “+” under Sources and choose the NDI source option.  If configured properly the NDI camera will be visible when you click on the down arrow next to Source name.  Choose the camera and click “OK”.
  7. You will now see what your camera sees displayed in a box outlined in red in the upper left corner of a larger black box. You can rescale and position your image by “right clicking” on the image with your mouse and selecting “Transform” and then rescaling/resizing the image to fit the broadcast window
  8. Next, plug your audio source into the mic input port on your PC (if you are using an IP camera it is preferable to plug the audio source directly into the back of the camera)
  9. Haga clic en Comenzar la transmisión to start your service and Stop Streaming to stop it
  10. También encontrará que OBS Studio le permitirá incluir vídeos y presentaciones en su emisión

Compra y personaliza un nuevo TribuCast:

    • Crear una cuenta/registro en el sistema TribuCast en tribucast.com/memorials y haga clic en "New TribuCast" o en el botón "Set Up New TribuCast". Introduzca los detalles del servicio y pague el TribuCast usando el sitio de pago seguro de PayPal. Si su contraseña se ha perdido u olvidado, por favor contacte con TribuCast al (800) 782-0104 para que la restablezca.

IDENTIFICADOR DE USUARIO: ________________

CONTRASEÑA: _____________

  • La personalización es su valor añadido: TribuCast crea un entorno online privado que se ajusta a la experiencia en persona, permitiendo a todos los seres queridos hacer el duelo de forma efectiva. Para obtener ideas sobre qué incluir, haga clic en los botones de información o póngase en contacto con un asesor de TribuCast en el (800) 782-0104 para obtener ayuda. Puede hacer cambios en cualquier momento haciendo clic en el botón "Editar un TribuCast".
  • Anote el código de seguridad de la transmisión. Este se introduce en OBS Studio y conecta su cámara con el sitio web privado de TribuCast de la familia para el servicio.
  • Anote el enlace de distribución. Este se entrega a la familia para que pueda acceder a su sitio web privado TribuCast para asistir al servicio a distancia.
    Abra la aplicación OBS Studio en el ordenador que utiliza para hacer posible la Asistencia Remota haciendo clic en el icono de la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla de su ordenador

  • En el cuadro de controles que aparece, haga clic en Configuración y, a continuación, en Stream
  • Introduzca el código de seguridad del flujo que se le dio cuando compró su nuevo TribuCast en el sistema TribuCast en el campo de la clave del flujo en OBS Studio y, a continuación, haga clic en APLICAR y OK.
  • Haga clic en Iniciar Stream ing en el cuadro de Controles para empezar y en Detener Streaming para parar.
  • Una vez que el TribuCast esté completo, haz clic en el Video on Demand (VOD) en el sistema TribuCast para el TribuCast que acabas de completar. Esto permite a la gente ver el servicio de nuevo o en un momento posterior (ver más abajo). Su Asesor TribuCast puede hacer esto por usted. Los TribuCasts permanecen activos durante 90 días. Durante este tiempo, la parte del servicio puede ser descargada de forma gratuita. Si la familia desea una copia de todo el TribuCast, incluyendo los puntos interactivos, puede adquirirlo en una unidad USB personalizada incluida en una caja decorativa haciendo clic en el botón "Comprar ahora".

Problemas de resolución:

Los problemas son raros, pero si surge algo, comprueba estos simples problemas y resoluciones:

TEMA RESOLUCIÓN
No hay audio
  • Asegúrate de que el sistema de PA esté encendido, conectado a tu PC y funcionando correctamente.
La emisión no se inicia en directo cuando se hace clic en el botón de inicio de la transmisión en la ventana de controles de OBS Studio.
  • Asegúrate de que tus conexiones WiFi e Internet funcionan correctamente.
  • Compruebe que el código de seguridad de la corriente fue introducido correctamente en el paso 6.
  • Double check that the RTMP Server URL wasn’t changed by accident. It should be:rtmp://bintu-stream.nanocosmos.de:1935/rec
Buffers y/o paradas de emisión
  • Este tema es raro y normalmente se puede predecir fácilmente con antelación.
  • Make sure the internet service is running properly and has enough upload speed: www.SpeedTest.net. A minimum 3Mb upload speed is required. More speed is ALWAYS better! Speeds that start or drop below 7Mbps may experience buffering and the stream may break. You should always proactively make the family aware of slow internet speed issues, so they aren’t surprised and can let family members know ahead of time. If a broadcast break occurs, simply restart your broadcast. Let the family know they will have lost the portion of the service that happened during the break.
  • If you have a client who feels that any amount of buffering or a single momentary and unavoidable break is completely unacceptable and/or adequate internet speeds are not available, consider recording the service instead of broadcasting it and sharing it with loved ones after the service is over. Your TribuCast Advisor can help you with this.
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