(800) 782-0104 info@tribucast.com

Preguntas frecuentes de los directores de funerarias

Muchas de las preguntas más comunes que nos hacen sobre TribuCast™ se pueden encontrar a continuación

¿Está disponible TribuCast™ en todo el mundo?
Sí. Actualmente trabajamos con funerarias en varios continentes.
¿Hay un número máximo de espectadores que pueden ver un servicio a la vez?
No. Encontramos que la mayoría de los servicios tienen un promedio de 60-90 asistentes remotos, aunque hemos tenido TribuCasts™ visto por más de 1.000 personas.
¿Qué equipo necesito para ponerme en marcha?

Por favor, visite el Enlace "Recurso". en la parte inferior de la página web TribuCast™ para el equipo recomendado.

¿Cuáles son las aplicaciones que necesito descargar en mi dispositivo para poder empezar?

Para el iPad o el iPhone

Desde la Apple App Store descarga/instala dos aplicaciones gratuitas: "Speedtest.net" de Ookla, y "Airmix Solo (antes Live:Air Solo)" de Teradek.

Para el teléfono o la tableta Android

Desde la tienda de Google Play Store descarga/instala dos aplicaciones gratuitas: "Speedtest.net" de Ookla, y "Larix Broadcaster".

Para los sistemas de cámaras fijas existentes

Tenemos varios clientes que han convertido sus sistemas de cámaras fijas existentes para usar TribuCast™. Si esto es de su interés, por favor llame a TribuCast™ para obtener ayuda en (800) 782-0104.

¿Puedo usar la cámara de mi iPad?

Sí, TribuCast™ funciona en una variedad de dispositivos, incluyendo iPhones, iPads, teléfonos Android y tabletas Android.

¿TribuCast™ también funciona con dispositivos Android?

Sí, TribuCast™ se puede usar con dispositivos Android. Por favor, visite el Enlace "Recurso". en la parte inferior de la página web TribuCast™ para más información sobre cómo configurar su dispositivo Android.

¿Puedo usar una cámara HD profesional que sea capaz de wifi en lugar de usar un iPad, iPhone o un dispositivo Android?

Eso puede ser posible, por favor contacte a un asesor TribuCast™ para discutirlo en (800) 782-0104.

¿Pueden transmitirse también los servicios exteriores?

Sí, siempre que haya un servicio de Internet adecuado. Asegúrese de tener al menos 3 barras de señal de red celular y 3Mbps+ de velocidad de carga disponibles en el dispositivo con el que está tribuyendo en su ubicación de TribuCast™; se prefiere 8Mbps o más para obtener mejores resultados.

¿Se registran los servicios? ¿Puedo ver el servicio en una fecha posterior?

Sí, si la familia elige ponerlo a disposición, el servicio puede ser visto de nuevo durante un máximo de 90 días utilizando el mismo enlace. También puede ser descargado de forma gratuita.

¿Puedo hacer una prueba antes de que tengamos que filmar un servicio?

Por supuesto. Te apoyamos durante todo el proceso, desde la instalación hasta el monitoreo de tu TribuCasts™ para la calidad de audio/video. Si eres nuevo en TribuCast™ te sugerimos programando una demostración para que empieces.

¿Cuánto cuesta?

Por favor, póngase en contacto con un asesor TribuCast™ para obtener información sobre precios en (800) 782-0104.

¿Qué hace que TribuCast™ se destaque del Facebook Live Streaming?

Tribucast™ fue diseñado cuidadosamente para permitir a la familia y a los seres queridos asistir en privado a un funeral o a un servicio conmemorativo en tiempo real, o en una fecha posterior, en un teléfono, una tableta o una computadora. A diferencia de otras plataformas de streaming, TribuCast™ se acerca a la experiencia en persona de los que asisten a distancia, incluyendo puntos de contacto interactivos como el programa de servicio, fotos, elogios y recuerdos. Los asistentes remotos pueden acceder fácilmente a TribuCast™ mediante el uso de un enlace privado.

¿Descargamos el software antes de tiempo? ¿O seguimos esos pasos cuando estemos listos para la transmisión por Internet?
Descargas y configuras el software con antelación. Es un proceso "de una sola vez".

Una vez que se haya completado esta configuración, usted compra un TribuCast™ en nuestro sitio web (se pueden comprar con horas, días o semanas de anticipación) e introduce el Código de Seguridad del Flujo para ese servicio en el software que ha descargado en el dispositivo que va a utilizar para la transmisión. En ese momento también se le dará un enlace de distribución único (URL del sitio web) para ese servicio que se comparte con la familia.

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