En el mundo actual, las funerarias deben seguir el ritmo de las exigencias tecnológicas modernas. Esta necesidad se ha hecho aún más urgente debido a las restricciones asociadas a la pandemia de coronavirus. Como director de una funeraria, es probable que tenga algunas preguntas importantes sobre el uso de una plataforma de transmisión de funerales en vivo como TribuCast®. A continuación, le presentamos algunas cosas clave que debe saber sobre el uso del TribuCast® Remote Attendance System™ para transmitir en directo su próximo servicio funerario.
¿Está TribuCast® disponible en todo el mundo?
¿Hay un número máximo de espectadores que pueden ver un servicio a la vez?
¿Qué equipo necesito para ponerme en marcha?
Por favor, visite el Enlace "Recurso". en la parte inferior del sitio web de TribuCast® para conocer el equipo recomendado.
¿Cuáles son las aplicaciones que necesito descargar en mi dispositivo para poder empezar?
Para el iPad o el iPhone
Desde la Apple App Store descarga/instala dos aplicaciones gratuitas: "Speedtest.net" de Ookla, y "Airmix Solo (antes Live:Air Solo)" de Teradek.
Para el teléfono o la tableta Android
Desde la tienda de Google Play Store descarga/instala dos aplicaciones gratuitas: "Speedtest.net" de Ookla, y "Larix Broadcaster".
Para los sistemas de cámaras fijas existentes
We have several clients who have converted their existing fixed-camera systems to use TribuCast®. If this is of interest to you, please call TribuCast® for assistance at (800) 782-0104.
¿Puedo usar la cámara de mi iPad?
Sí, TribuCast® funciona en diversos dispositivos, como iPhones, iPads, teléfonos y tabletas Android.
¿Funciona TribuCast® también con dispositivos Android?
Sí, TribuCast® puede utilizarse con dispositivos Android. Por favor, visite la página Enlace "Recurso". en la parte inferior del sitio web de TribuCast® para obtener más información sobre cómo configurar su dispositivo Android.
¿Puedo usar una cámara HD profesional que sea capaz de wifi en lugar de usar un iPad, iPhone o un dispositivo Android?
Eso puede ser posible, por favor, póngase en contacto con un asesor de TribuCast® para discutirlo en (800) 782-0104.
¿Pueden transmitirse también los servicios exteriores?
Sí, siempre que haya un servicio de Internet adecuado. Asegúrate de tener al menos 3 barras de señal de red celular y una velocidad de carga de 3Mbps+ disponible en el dispositivo con el que estás haciendo tribucasting en tu ubicación de TribuCast®; se prefieren 8Mbps o más para obtener mejores resultados.
¿Se registran los servicios? ¿Puedo ver el servicio en una fecha posterior?
Sí, si la familia elige ponerlo a disposición, el servicio puede ser visto de nuevo durante un máximo de 90 días utilizando el mismo enlace. También puede ser descargado de forma gratuita.
¿Puedo hacer una prueba antes de que tengamos que filmar un servicio?
Absolutely. We support you throughout the entire process, from getting set up to monitoring your TribuCast® for audio/video quality. If you are new to TribuCast® we suggest programando una demostración para que empieces.
¿Cuánto cuesta?
Para obtener información sobre los precios, póngase en contacto con un asesor de TribuCast® en (800) 782-0104.
¿Qué hace que TribuCast® se diferencie de la transmisión en vivo de Facebook?
TribuCast® se ha diseñado cuidadosamente para que los familiares y seres queridos puedan asistir en privado a un funeral o servicio conmemorativo en tiempo real, o en una fecha posterior, en un teléfono, una tableta o un ordenador. A diferencia de otras plataformas de streaming, TribuCast® se asemeja mucho a la experiencia en persona de los asistentes a distancia, ya que incluye puntos de contacto interactivos como el programa del servicio, fotos, elogios y recuerdos. Los asistentes a distancia pueden acceder fácilmente a un TribuCast® mediante el uso de un enlace privado.
¿Descargamos el software antes de tiempo? ¿O seguimos esos pasos cuando estemos listos para la transmisión por Internet?
Una vez completada esta configuración, usted adquiere un TribuCast® en nuestro sitio web (pueden comprarse con horas, días o semanas de antelación) e introduce el código de seguridad de transmisión para ese servicio en el software que ha descargado en el dispositivo que utilizará para transmitir. En ese momento también se le dará un Enlace de Distribución único (URL del sitio web) para ese servicio que se comparte con la familia.
¿Es el Sistema de Asistencia Remota™ de TribuCast® privado y seguro?
Cuando se retransmite en directo un servicio íntimo como una ceremonia funeraria en una plataforma pública como YouTube Live, Facebook Live o Twitch TV, es casi imposible garantizar la total privacidad, por no hablar de la posibilidad de que aparezcan anuncios incómodos. TribuCast® utiliza enlaces dedicados y privados para asegurarse de que solo los invitados al servicio puedan asistir en línea.
TribuCast® reúne a la gente a través de un sitio web personal que incluye el servicio, así como imágenes e información como el programa funerario, elogios y fotografías de la familia. Los asistentes a distancia también pueden dar el pésame mediante el libro de visitas de TribuCast®.
¿Qué hay de la tecnología?
TribuCast® funciona con cualquier tableta o dispositivo inteligente que ya tenga a mano. Además, muchos directores de funerarias pueden incluso utilizar su sistema de cámaras integrado o fijo para configurar una magnífica retransmisión de funerales en directo con TribuCast®. Para cualquier pregunta específica relacionada con su sistema actual, no dude en ponerse en contacto con un miembro de nuestro equipo hoy mismo.
¿Pueden los familiares acceder a un servicio desde cualquier lugar del mundo?
Como la mayoría de los directores de funerarias saben, no es infrecuente que familiares y seres queridos clave tengan que faltar a un servicio funerario. Ya sea por su ubicación, su salud o cualquier conflicto personal, algunas personas simplemente no pueden asistir a un servicio funerario en persona. Con un funeral transmitido en directo, estas personas no tienen que preocuparse por perderse nada. En cambio, cuando se utiliza una plataforma de transmisión de funerales en directo como TribuCast®, los amigos y familiares pueden sintonizar desde cualquier lugar del mundo. Ésta es sólo una de las muchas ventajas de las que pueden disfrutar sus clientes cuando pone a su disposición un sistema de retransmisión de funerales en directo para sus servicios funerarios.
Además, TribuCast® no pone límite al número de personas que pueden asistir al servicio funerario en directo. Esto significa que puede ofrecer la retransmisión de un funeral en directo tanto a las familias que esperan un gran número de asistentes a distancia como a las que esperan un número menor. En cualquier caso, TribuCast® hace que el servicio sea accesible a cualquier persona, independientemente del tamaño de la ceremonia en cuestión.
Si alguna vez has sentido curiosidad por saber cómo transmisión en vivo de un servicio fúnebrepero no sabe por dónde empezar, póngase en contacto con un miembro del equipo de TribuCast® hoy mismo en 800-782-0104. Los miembros de nuestro equipo tienen experiencia en tratar con una gama de diferentes configuraciones y consideraciones de funerarias. Estamos encantados de proporcionar más información sobre nuestro sistema, y cómo puede hacer uso de él para proporcionar una excelente experiencia funeraria en vivo para sus clientes.