La Tribufundición es fácil, fiable y gratificante siempre y cuando sigas estos tres sencillos pasos:
1. Know your TribuCast® location:
- Asegúrate de tener al menos 3 barras de señal de Wi-Fi o de red celular y 3Mbps+ de velocidad de subida disponibles en el iPhone o iPad con el que estás tribuyendo en tu ubicación de TribuCast; se prefieren 8Mbps o más para obtener mejores resultados. Puedes comprobar tu velocidad de subida en www.speedtest.net
- Elija una ubicación para el afluir que optimiza la intensidad de la señal, las líneas de sitio y la calidad de sonido.
2. Personalize your TribuCast®
- Pregunte a la familia acerca de la esencia del individuo que murió.
- ¿Qué hizo que este ser humano fuera tan especial y amado?
- ¿Qué le gusta hacer a esta persona en el mundo?
- ¿Qué es lo que más extrañará de este individuo?
- ¿Qué querría el fallecido para ser recordado para la mayoría?
- Use what you learn to include relevant images and links in your TribuCast® interactive touchpoints. This will bring the power of TribuCast®, greater context, to the remote attendee. Items to consider including:
- El programa de servicio y las tarjetas de oración
- Eulogías, tributos, lecturas y buenos recuerdos
- Fotos y vídeos
- Información sobre aficiones, carreras, pasiones, logros y causas
3. Pruebe la configuración y la red:
- Escoja la señal Wi-Fi o celular más fuerte en su iPhone/iPad y apague la antena que no va a utilizar.
- Configura tu iPhone/iPad en No molestar, cierra todas las demás aplicaciones y limpia tu caché.
- Introduce el código de seguridad de la transmisión en Airmix Solo (antes Live:Air Solo) en tu iPhone/iPad y haz una prueba.
- Asegúrate de que el volumen esté bajo en tu iPhone o iPad y que el volumen del micrófono esté subido en Airmix Solo (antes Live:Air Solo) y no esté silenciado.
TribuCast® Monitors are available to help ensure your success. Please revisit the tutorials at www.tribucast.com/memorials o llame al (800) 782-0104 si tiene preguntas o necesita ayuda.
Problemas
| Problema | Resolución |
| TribuCast®. fails to go live |
rtmp://bintu-stream.nanocosmos.de:1935/rec |
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| TribuCast®. goes live but stops prematurely |
|
| |
| TribuCast®. works but there is no sound or the volume is too low |
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| The remote attendee can see the TribuCast® page but the center image space where the live portion appears is blank | Confirme que el asistente tiene la fecha y hora apropiadas y que la funeraria se encuentra actualmente en tribulación. |
| The remote attendee can see the TribuCast® page but the center image is black and/or there is a circular image rotating in the middle of it | The remote attendee most likely does not have enough internet connection available to view the TribuCast® from their current network location. Suggest they change network or location. |
| Para cualquier otra pregunta o problema | Por favor llame al (800) 782-0104. Estamos aquí para ayudar a asegurar su éxito! |
La Tribufundición es fácil, fiable y gratificante siempre y cuando sigas estos tres sencillos pasos:
1. Know your TribuCast® location:
- Asegúrate de tener al menos 3 barras de señal de Wi-Fi o de red celular y 3Mbps+ de velocidad de subida disponibles en el iPhone o iPad con el que estás tribuyendo en tu ubicación de TribuCast; se prefieren 8Mbps o más para obtener mejores resultados. Puedes comprobar tu velocidad de subida en www.speedtest.net
- Elija una ubicación para el afluir que optimiza la intensidad de la señal, las líneas de sitio y la calidad de sonido.
2. Personaliza tu TribuCast
- Pregunte a la familia acerca de la esencia del individuo que murió.
- ¿Qué hizo que este ser humano fuera tan especial y amado?
- ¿Qué le gusta hacer a esta persona en el mundo?
- ¿Qué es lo que más extrañará de este individuo?
- ¿Qué querría el fallecido para ser recordado para la mayoría?
- Use what you learn to include relevant images and links in your TribuCast®. This will bring the power of TribuCast, greater context, to the remote attendee. Items to consider including:
- El programa de servicio y las tarjetas de oración
- Eulogías, tributos, lecturas y buenos recuerdos
- Fotos y vídeos
- Información sobre aficiones, carreras, pasiones, logros y causas
3. Pruebe la configuración y la red:
- Escoja la señal Wi-Fi o celular más fuerte en su iPhone/iPad y apague la antena que no va a utilizar.
- Configura tu iPhone/iPad en No molestar, cierra todas las demás aplicaciones y limpia tu caché.
- Introduce el código de seguridad de la transmisión en Airmix Solo (antes Live:Air Solo) en tu iPhone/iPad y haz una prueba.
- Asegúrate de que el volumen esté bajo en tu iPhone o iPad y que el volumen del micrófono esté subido en Airmix Solo (antes Live:Air Solo) y no esté silenciado.
Los asesores y coordinadores de TribuCast están disponibles para ayudarle a garantizar su éxito. Por favor revise los tutoriales en www.tribucast.com/memorials o llame al (800) 782-0104 si tiene preguntas o necesita ayuda.
Problemas
TribuCast no puede entrar en vivo
- Si es la primera vez que usas TribuCast, confirma que la URL del rtmp está introducida en Airmix Solo (antes Live:Air Solo) con precisión en tu iPhone/iPad. La precisión es necesaria.
- Confirme que el código de seguridad de la transmisión se introduce con precisión (Nota: los ceros y el aspecto del capital O muy similar al del número uno, mayúscula y minúscula L ' s). Se requiere precisión.
- Confirm you have sufficient network availability. TribuCast requires three bars of signal and 3Mbps of upload speed; 8Mbps or greater is preferred. If you don’t have sufficient network capabilities consider recording the service using your iPad and uploading it to us for posting to your TribuCast page using Google drive. We can send you a link to do this.
rtmp://bintu-stream.nanocosmos.de:1935/rec
TribuCast va en vivo pero se detiene prematuramente
- Vuelva a confirmar la disponibilidad de red suficiente. Las redes Wi-Fi y celulares pueden ser sobrecargadas por los huéspedes y otros tráfico.
- Confirme que no hay otras aplicaciones ejecutándose en el iPhone o el iPad.
TribuCast funciona, pero no hay sonido o el volumen es demasiado bajo
- Asegúrate de que el botón de silencio está apagado y el volumen del micrófono está subido en Airmix Solo (antes Live:Air Solo). NOTA: El volumen del iPhone/iPad debe bajarse para evitar la retroalimentación (tono agudo).
- Asegúrese de que el volumen está activado en los altavoces del asistente remoto y también dentro de su ventana de visualización en vivo de TribuCast.
El asistente remoto puede ver la página del TribuCast pero el espacio de la imagen central donde aparece la parte en vivo está en blanco
- Confirme que el asistente tiene la fecha y hora apropiadas y que la funeraria se encuentra actualmente en tribulación.
El asistente remoto puede ver la página TribuCast pero la imagen central es negra y/o hay una imagen circular girando en medio de ella
- Es muy probable que el asistente remoto no tenga suficiente conexión a Internet para ver el TribuCast desde su ubicación de red actual. Sugiérales que cambien de red o ubicación.
Para cualquier otra pregunta o problema
Por favor, llame (800) 782-0104. Estamos aquí para ayudar a asegurar su éxito!