Los directores funerarios necesitan muchas habilidades – legales, logísticas, financieras y espirituales – para ayudar a las familias a navegar la muerte de un ser querido. Una de las habilidades más importantes que los directores funerarios tienen es la capacidad de hablar con las familias durante algunas de sus horas más oscuras sobre lo que quieren y necesitan cuando ocurre la muerte, y para ofrecer opciones para enfrentar, manejar el dolor y hacer que el servicio o Memorial de su ser querido lo más significativo posible.
Increasingly, funeral directors are offering TribuCast®, a remote attendance system that uses livestreaming technology, to bring the service of a loved one to people who can’t be there in person. Más del 90% de los funerales que tienen lugar hoy en día involucran a personas que quieren participar, pero simplemente no pueden. TribuCast®’s patent-pending system helps families to bridge that gap.
How should Funeral Directors begin a conversation about TribuCast®? Como es tan a menudo el caso, lo mejor es comenzar con algunas preguntas simples:
- ¿Puede pensar en familiares y seres queridos que quieran asistir al servicio pero tendrán dificultades para hacerlo?
- ¿El fallecido tenía amigos que se retiraron a otro lugar o que viven en su comunidad o en un centro de vida asistida y que no pueden viajar pero que les gustaría participar?
- ¿El fallecido tenía amigos o seres queridos
- ¿Quiénes están en casa?
- ¿Quién vive fuera del país o viaja extensamente por trabajo?
- ¿Quién tiene un trabajo difícil de alejarse (policía, bombero, enfermera)?
- ¿Quiénes tienen niños muy pequeños?
- ¿Quiénes son militares de servicio activo?
- Sabiendo que están afligidos también, ¿estarías interesado en incluirlos para que puedan participar remotamente?
Si los directores funerarios no preguntan quiénes querrían o necesitarían y quiénes pueden o no asistir al servicio, pierden una tremenda oportunidad de compartir sus valiosas habilidades de duelo, y las familias pensarán que no tienen elección, cuando en realidad lo hacen. In many situations, using TribuCast® will have a huge impact.
Confía en nosotros cuando decimos que la necesidad está ahí. Most TribuCast®s end up helping 60-90 remote attendees. These funeral webcasts benefit the remote attendees, who get to show their respect for the deceased and process their grief, just as they would have done if they had attended the service in person. TribuCast® also benefits surviving family members and loved ones, who are usually touched – and often pleasantly surprised – at how many more people wanted to be there to honor the deceased and to say a last goodbye.
Nobody knows better than funeral directors how important the funeral ritual can be – for grieving, for remembrance and for closure. Learn more about how TribuCast® can enable more loved ones, regardless of place or time, to participate in a funeral or memorial service. When holding a funeral or memorial service is important, it is important to use TribuCast®. Contáctenos al (800) 782-0104 o info@tribucast.com.
How do you overcome a Funeral Directors Fear of Risk, Responsibility for potential failure on the day and what tangible, commercial rewards are to be gained for the Funeral Director or Funeral Home in offering it other than being the right thing to do?
This is a great question and precisely why TribuCast provides funeral homes and funeral directors with “real-time” customer service and support before, during and after each tribucast they do. Before EVERY tribucast we work with the funeral director to check their internet upload speed at the service location and check the audio and video feed to make sure everything is working as anticipated. We then actively monitor the entire service and notify the funeral director via text message if anything needs their attention. This greatly reduces their stress and frees them up to attend to the needs of those attending in person. We also provide customer service and support to loved ones attending remotely which helps alleviate family stress and deliver the best possible experience to our clients and the families and loved ones they serve.