Funerales en vivo durante la pandemia: Cinco preguntas para que las familias las consideren
Incluso antes de la pandemia, muchas familias optaron por retransmitir en directo el funeral de un ser querido para que aquellos que no podían estar allí en persona pudieran asistir a distancia. De hecho, 9 de cada 10 funerales suelen tener seres queridos que no pueden asistir debido a la distancia, la enfermedad u otros compromisos. Hoy en día, debido a las restricciones relacionadas con las pandemias, los funerales en vivo han adquirido una importancia aún mayor. Si esta es la primera vez que consideras agregar una transmisión en vivo a un funeral, tal vez te preguntes: ¿Qué es lo siguiente? ¿Cómo tomamos esta decisión de transmisión en vivo o por Internet y, si decidimos hacerlo, cómo lo hacemos privado para que no se transmita más allá de la familia y los amigos si no queremos que sea y tan significativo como sea posible para aquellos que no pueden estar en el servicio en persona? A continuación hay cinco preguntas que deben hacerse antes de transmitir en vivo el funeral o el memorial de un ser querido.
1. ¿Quiénes son las personas que pueden querer asistir al funeral o al memorial a distancia?
Es importante hacer esta pregunta - y luego empezar a hacer una lista. Es muy probable que su ser querido tenga amigos y familiares que querrán asistir pero no pueden. Esto es particularmente cierto hoy en día a medida que navegamos por las preocupaciones y limitaciones creadas por la pandemia COVID-19. Piense en todas las personas cuyas vidas su ser querido ha tocado, incluyendo los parientes y amigos con los que puede haber perdido contacto. Use su libreta de direcciones o su lista de tarjetas de vacaciones o pregunte a otros amigos y seres queridos para asegurarse de no dejar fuera a las personas que se preocuparon por su ser querido. También puede considerar la posibilidad de incluir un enlace a la transmisión en vivo del servicio en el sitio web de la funeraria o en el obituario.
2. ¿Qué tipo de servicio de transmisión en vivo utiliza la funeraria y cómo funciona?
Esta es una pregunta muy importante. Algunas funerarias e iglesias ya pueden vivir los funerales en flujo. ¿Pero pueden garantizar que la transmisión en vivo del funeral será privada y personalizada? ¿Cómo monitorean su transmisión en vivo para asegurarse de que la calidad del video y el audio sean tratados rápidamente? ¿A quién llaman los asistentes remotos si tienen algún problema para acceder a la transmisión en vivo del funeral? ¿Ofrecen únicamente la transmisión en directo del funeral o su servicio permite a las familias proporcionar un contexto sobre la vida del fallecido? ¿Qué sucede si el servicio se realiza en una funeraria o iglesia que no tiene capacidad de transmisión en vivo o si el servicio se realiza junto a una tumba o en algún otro lugar?
El sistema de asistencia remota TribuCast® ofrece una forma privada, segura y digna de asistir a un funeral o servicio conmemorativo a distancia. Cada TribuCast® es supervisado por el personal de TribuCast para comprobar la calidad del vídeo y del audio (para poder ayudar a los asistentes remotos si es necesario). Cada TribuCast tiene un enlace de distribución único (dirección web privada) que la funeraria proporciona a los familiares y amigos y que actúa como una llave de acceso. Lo único que tiene que hacer un asistente remoto es hacer clic en el enlace, que abre un navegador web y le lleva directamente al servicio al que desea asistir a distancia. Los dolientes no tienen que unirse a una plataforma de terceros, ni descargar una nueva aplicación, ni recordar una nueva identificación de usuario y una contraseña que tal vez sólo usen una vez, algo especialmente importante para las generaciones mayores. Además, TribuCast® es totalmente portátil y móvil, por lo que es posible transmitir en directo o por Internet desde casi cualquier lugar donde haya acceso a la telefonía móvil o wifi, y TribuCast® ofrece la oportunidad de añadir contenido y contexto sobre el fallecido (más adelante se habla de ello).
Así pues, pregunte al director de su funeraria qué servicio de transmisión en directo utiliza y, sobre todo, pregúntele por TribuCast®.
3. ¿Debería contactar con el director de la residencia de ancianos de mi amado?
Si su ser querido era anciano y vivía en una comunidad de ancianos, tiene otro grupo importante de personas que probablemente quieran presentar sus respetos pero no pueden, debido a problemas de movilidad, transporte o enfermedad. Póngase en contacto con el director de la instalación y vea si puede haber una manera de compartir la transmisión en vivo del funeral con su comunidad.
Los directores de las residencias de ancianos y de las residencias asistidas nos han dicho que tener acceso a TribuCast® es muy importante para los residentes cuando fallece un miembro de su comunidad. Estos directores consideran que TribuCast® es una herramienta fundamental para ayudar a los residentes a afrontar una pérdida. Participar en un TribuCast® permite a los residentes de residencias de ancianos y de viviendas asistidas sentirse como si estuvieran realmente en el funeral o en la conmemoración. TribuCast® les proporciona una forma autónoma, independiente y digna de honrar a un amigo que ha fallecido. En palabras de un director, "puedo decir honestamente que una vez que experimentamos un TribuCast, y comprendimos realmente cómo funcionaba y su impacto, no queremos que nuestra comunidad vuelva a prescindir de él. Ha sido así de importante".
En un centro de residencia asistida que utilizó recientemente TribuCast®, el 100% de los residentes y el personal asistieron al servicio fúnebre de un compañero de residencia a distancia. Y las muestras de agradecimiento que se comparten con la familia suelen ser profundamente conmovedoras.
4. ¿Qué partes del funeral o del servicio conmemorativo quieren la familia y los seres queridos hacer disponibles a través de la transmisión en vivo?
La respuesta a esta pregunta varía bastante y depende mucho de cómo esté organizado el servicio en sí. Algunas familias y seres queridos sólo quieren filmar la parte del servicio que corresponde a la iglesia o al templo. Otros quieren poder ver en vivo el rosario en el velorio o las últimas oraciones y despedidas en el lugar de la tumba. Los que optan por un servicio de Celebración de la Vida pueden tener requisitos completamente diferentes (una familia hizo una ceremonia de dispersión de las cenizas desde un barco). La persona o personas que planifican el funeral deben ser claros y precisos en cuanto a sus deseos y expectativas, y los directores de las funerarias también deben ser claros en cuanto a si pueden cumplir esas expectativas.
Algunos sistemas de retransmisión en directo de funerales utilizan soluciones de cámara fija, lo que significa que la cámara solo se puede manejar desde una ubicación, normalmente el techo de la funeraria. El TribuCast® Remote Attendance System™ utiliza la tecnología de un smartphone o de un iPad/tableta Android, por lo que es completamente portátil y mucho más flexible que los sistemas de cámaras fijas que solo pueden ofrecer un punto de vista.
5. ¿Qué tipo de información quiere compartir con los que participan a distancia? ¿Qué tendrán acceso los asistentes en persona a lo que los asistentes remotos podrían apreciar tener también?
Hemos aprendido a través de la investigación y la experiencia que es mucho más significativo para los asistentes remotos compartir con ellos un contenido personalizado con el que puedan comprometerse e interactuar que estaba cerca del corazón del fallecido - el mismo tipo de contenido que hace que asistir a un servicio altamente personalizado en persona sea reconfortante y transformador.
Si decides utilizar TribuCast®, tómate un tiempo para pensar qué tipo de contenido te gustaría utilizar para enmarcar el servicio para los asistentes remotos. ¿Una foto de papá haciendo la ruta de los Apalaches? ¿La letra de la canción favorita de mamá o un versículo de las escrituras? ¿Información sobre un premio que significó el mundo para su hermana? ¿Un trofeo de baloncesto? ¿Un árbol genealógico? ¿Una foto de boda? ¿Una foto o un vídeo de las vacaciones en casa? ¿Un enlace a una organización benéfica querida en lugar de flores? ¿Un divertido vídeo de la infancia o tal vez un vídeo de homenaje?
Las posibilidades de proporcionar contexto son infinitas con TribuCast® y, al igual que el panegírico, este contenido proporciona una serie de ventanas a la vida que se vivió. Puede obtener más información sobre el uso de puntos de contacto interactivos AQUÍ.
¿Ofrece su funeraria TribuCast®?
Como probablemente pueda deducir de las preguntas anteriores, pensamos que TribuCast® está equipado de forma única para gestionar los matices y sensibilidades que conlleva una transmisión en directo de un funeral de forma superior a la transmisión en directo tradicional. TribuCast® ofrece privacidad, flexibilidad, dignidad y contexto. Fue diseñado teniendo en cuenta las necesidades de los asistentes remotos y permite a los seres queridos participar en un servicio a distancia sin tener que utilizar una plataforma de medios sociales muy impersonal o descargar una aplicación. Cuenta con puntos de contacto interactivos únicos para enriquecer la experiencia del servicio y reflexionar sobre la vida que ha pasado. Se puede personalizar infinitamente y es fácil de usar.
En resumen, la tributación puede desempeñar un papel importante a la hora de ayudar a todas las personas cuyas vidas ha tocado un ser querido a realizar un duelo eficaz en un momento de pérdida importante y que cambia la vida. No se conforme con menos de lo que le ofrece el TribuCast® Remote Attendance System™. Obtenga más información sobre TribuCast® en www.TribuCast.com.